Главная Доставка и Оплата

Доставка и Оплата

          При оформлении заказа Доставка рассчитывается автоматически за исключением редких случаев, когда это не возможно (в этом случае стоимость доставки будет рассчитана менеджером). В процессе оформления заказа вы увидите стоимость доставки различными способами и можете выбрать наилучший вариант для вас.

  1.  Доставка Почтой России.  

Ориентировочный срок доставки 1–2 недели, но может быть и больше. Стоимость доставки рассчитывается менеджером и зависит от  от веса и расстояния.   Отследить состояние доставки заказа можно  по идентификатору почтового отправления.  Идентификатор почтового отправления высылается на Ваш электронный адрес сразу после отправки заказа.
      В случае если Вы не получите посылку в течение 30 дней она будет отправлена обратно. Бесплатный срок хранения посылки в отделении Почты России после прихода составляет 7 дней, сверх этого срока Вам будет необходимо оплатить стоимость хранения по тарифам Почты России.  
Если посылка не доставлена Вам в течение заявленного срока, просим Вас обратиться в единую справочную службу Почты России по телефону 8-800-2005-888, звонок из любой точки России бесплатный.  

    2. Доставка курьерской службой EMS Почта России.

Это быстрый и наиболее затратный способ доставки. Обратите внимание, доставка осуществляется по рабочим дням с понедельника по пятницу в 10:00 до 18:00 часов. Если Вы находитесь на работе - укажите адрес компании и подробно опишите как к вам добраться.                Стоимость доставки рассчитывается менеджером и зависит от  от веса и расстояния.  Отследить состояние доставки заказа можно  по номеру отправления. Номер отправления высылается на Ваш электронный адрес сразу после отправки заказа.

Внимание! 
        Доставка осуществляется по рабочим дням с понедельника по пятницу в 10:00 до 18:00 часов.  
Если товар не доставлен Вам в течение заявленного срока, просим Вас обратиться в единую справочную службы EMS Почты России по телефону 8-800-2005-055, звонок из любой точки России бесплатный.  
В случае если курьер не сможет Вам доставить посылку в течение двух недель, она будет отправлена обратно.  


    3. Доставка курьерской службой.

  Для жителей Москвы и ближайшего Подмосковья. Курьер доставляет посылку до вашей двери, ориентировочную дату доставки Вам скажет менеджер. Перед доставкой посылки курьер связывается с вами для уточнения времени доставки.  

Стоимость доставки в пределах МКАД - 300 руб.

Районы Москвы располагающиеся за МКАД и Московская область - 600 руб.

Если сумма заказа больше 3 000 руб., доставка осуществляется бесплатно.


     Обращаем Ваше внимание, что курьеры доставляют посылки с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 часов по московскому времени. Если в это время, Вы находитесь на работе, просим указывать адрес работы, наименование компании, этаж, офис и другую информацию, важную при доставке заказа. При существовании системы ограниченного доступа на территорию предприятия доставка осуществляется до первого пункта охраны.  

      Если посылка не доставлена Вам в течение заявленного срока, просим Вас обратиться к нашему оператору по телефону +7 (926) 913-43-37. 

 

       Общая информация

 

Доставка осуществляется по всему миру через Почту России и курьерскую службу. При доставке за пределы РФ оплата наложенным платежом не возможна. В случае возникновения вопросов по оплате и доставке заказов просим Вас обращаться к нашим менеджерам по телефону или электронной почте.

 

Оплатить вашу покупку  вы можете  3 способами:

1. Оплата через банк

Это наиболее удобный способ оплаты заказа в нашем магазине. Если вы выбираете данный способ, то при автоматическом расчете стоимости доставки на указанный вами при регистрации электронный адрес высылается информационное письмо с квитанцией на оплату. В квитанции указана общая сумма по заказу, т.е. стоимость товара плюс стоимость доставки.

Если у вас не автоматический расчет стоимости доставки, то сначала высылается информационное письмо, в котором указана стоимость вашего заказа без стоимости доставки. После расчета стоимости доставки, Вы получаете электронное письмо с квитанцией на оплату, включая стоимость доставки.

Квитанция действительна в течение 5 (пяти) дней, на этот срок резервируется товар по Вашему заказу. Вы оплачиваете в ближайшем отделении Сбербанка или любого другого банка. При оплате через банк денежные средства поступают к нам через 3-5 рабочих дней. После поступления денег на наш расчетный счет мы высылаем Вашу покупку. Как только Вы оплатите, рекомендуем Вам направить копию документа, подтверждающего оплату или письменное уведомление на электронный адрес bol@business-class.ru, в этом случае срок резервирования продляется на 5 дней.

При переводе средств банк взимает комиссию. Пожалуйста, заранее поинтересуйтесь размером комиссии в Вашем банке, в среднем она составляет 2-3%. При оплате в филиале ОАО «Сбербанк России» через оператора комиссия составляет 1,5%, минимум 15 рублей от суммы оплаты. При переводе денег через банкоматы «Сбербанка России», платежные терминалы, а также системы «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный Банк» комиссия составляет 1%, минимум 10рублей.

2. - Наложенный платеж

Оплата наложенным платежом - это когда Вы оплачиваете товар в момент получения, в своем почтовом отделении. Подробные тарифы на пересылку Вы можете посмотреть на сайтах Почты России, курьерской службы ЕМS-Почта России

Если Вы выбираете этот способ, то при автоматическом расчете стоимости доставки на указанный Вами при регистрации электронный адрес высылается информационное письмо, с указание стоимости и состава заказа, и стоимости доставки, которая включает в себя стоимость пересылки по тарифам службы доставки и сумму оплаты за наложенный платеж.

Если у вас не автоматический расчет (например, при авиа доставке или при негабаритной посылке) стоимости доставки, то сначала высылается информационное письмо, в котором указана стоимость вашего заказа без стоимости доставки. После расчета стоимости доставки, вы получаете электронное письмо, в котором указана стоимость товара, доставки и ориентировочная сумма оплаты за наложенный платеж.

В течение 2 (двух) дней, срок резервирования товара, Вам необходимо подтвердить стоимость заказа. Для этого необходимо ответить на звонок нашего оператора. После подтверждения заказа товар направляется в службу доставки.

Внимание!
В случае не автоматического расчета доставки Вам необходимо подтвердить стоимость доставки.

В связи с возможностью наличия дополнительных местных сборов у Почты России просим Вас иметь с собой дополнительную сумму при посещении почты.

В любой момент времени Вы можете посмотреть состояние своего заказа в личном кабинете на нашем сайте, введя пароль и логин, используемые при покупке.

3.- Расчет наличными (Москва и МО)

Оплата наличными - это когда Вы оплачиваете товар в момент получения. Наш курьер привозит Ваш заказ с полным комплектом документов (товарная накладная и кассовый чек). Вы можете на месте проверить заказ, в случае если Вы решили отказаться от заказа оплачивается только сумма доставки.

В любой момент времени Вы можете посмотреть состояние своего заказа в личном кабинете на нашем сайте, введя пароль и логин, используемые при покупке.